చాక్లెట్ల ధరల పెంపు వ్యూహం బెడిసికొట్టింది, అంగీకరించిన లిండ్ట్ సంస్థ చైర్మన్
సూర్య అంతర్జాతీయ డెస్క్: ప్రసిద్ధ స్విస్ చాక్లెట్ల తయారీ సంస్థ లిండ్ట్ అండ్ స్ప్రంగ్లీ వ్యాపార విధానంలో కీలక లోపాలు బయటపడ్డాయి. ముడిసరుకుల ధరల పెరుగుదలను తట్టుకునేందుకు తాము అనుసరించిన చాక్లెట్ల ధరల పెంపు విధానం పూర్తిగా బెడిసికొట్టిందని ఆ సంస్థ చైర్మన్ బహిరంగంగా అంగీకరించారు. సంస్థలో ఇటీవలే చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ పదవి నుంచి సీఈఓను తొలగించిన అనంతర పరిణామాల నేపథ్యంలో ఈ వ్యాఖ్యలు ప్రాధాన్యత సంతరించుకున్నాయి. అతిగా ధరలు పెంచడం వల్ల వినియోగదారులు ప్రత్యామ్నాయ బ్రాండ్ల వైపు మళ్లే అవకాశం ఏర్పడిందని యాజమాన్యం గుర్తించింది.
ప్రపంచవ్యాప్తంగా కోకో గింజల ధరలు ఆకాశాన్నంటడంతో లిండ్ట్ సంస్థ తన ఉత్పత్తుల ధరలను భారీగా పెంచవలసి వచ్చింది. అయితే ఈ పెంపుదల వినియోగదారుల కొనుగోలు శక్తిని తీవ్రంగా దెబ్బతీసిందని, ముఖ్యంగా రిటైల్ మార్కెట్‌లో అమ్మకాలు గణనీయంగా మందగించాయని విశ్లేషకులు భావిస్తున్నారు. ధరల పెంపు విషయంలో మార్కెట్ వాస్తవాలను అంచనా వేయడంలో యాజమాన్యం విఫలమైందని, దీనివల్ల సంస్థ ప్రతిష్టకు మరియు లాభాలకు గండిపడిందని అంతర్గత సమీక్షలో తేలింది. ఈ తప్పులను సరిదిద్దేందుకు తక్షణమే దిద్దుబాటు చర్యలు చేపట్టాలని బోర్డు నిర్ణయించింది.
వినియోగదారులను తిరిగి ఆకట్టుకునేందుకు ధరల సవరణతో పాటు నాణ్యతపై మరింత దృష్టి పెట్టాలని లిండ్ట్ భావిస్తోంది. పోటీ ప్రపంచంలో కస్టమర్ల అభిరుచులను గమనించకుండా దూకుడుగా తీసుకున్న నిర్ణయాలు ఏ విధంగా నష్టాన్నివాడో ఈ ఉదంతం స్పష్టం చేస్తోంది. రాబోయే కాలంలో విక్రయాలను మెరుగుపరచడానికి సరికొత్త వ్యూహాలను అమలు చేయనున్నట్లు సంస్థ స్పష్టం చేసింది. గ్లోబల్ కన్స్యూమర్ మార్కెట్‌లో ప్రముఖ బ్రాండ్ల దూకుడుకు ధరల పెంపు ఏ విధంగా అడ్డుకట్ట వేసిందో చెప్పడానికి ఈ ఘటన ఒక ప్రధాన ఉదాహరణగా నిలిచింది.
