ప్రపంచవ్యాప్తంగా మిలియన్ల కొద్దీ వినియోగదారులను ప్రభావితం చేసిన అంతరాయంపై క్షమాపణలు కోరిన మైక్రోసాఫ్ట్

సూర్య టెక్నాలజీ డెస్క్: ప్రపంచవ్యాప్తంగా మిలియన్ల కొద్దీ కస్టమర్లు మరియు భాగస్వాములకు తీవ్ర అసౌకర్యం కలిగించిన ప్రధాన గ్లోబల్ సర్వీస్ అవుటేజ్ (అంతరాయం) పట్ల ప్రముఖ టెక్ దిగ్గజం మైక్రోసాఫ్ట్ క్షమాపణలు కోరింది. ప్రభావిత ప్రాంతాల్లో సేవలు క్రమంగా కోలుకుంటున్నాయని, సిస్టమ్స్ స్థిరపడుతున్నాయని కంపెనీ వెల్లడించింది. సోషల్ మీడియా వేదికగా స్పందించిన మైక్రోసాఫ్ట్, వినియోగదారులు తమ సేవాలపై ఉంచిన నమ్మకాన్ని తాము అత్యంత బాధ్యతాయుతంగా పరిగణిస్తామని పేర్కొంటూ ఈ పరిణామం పట్ల తీవ్ర విచారం వ్యక్తం చేసింది.

ఈ సాంకేతిక అంతరాయానికి సైబర్ దాడి లేదా కృత్రిమ మేధస్సు (AI) ఏజెంట్లకు ఎటువంటి సంబంధం లేదని మైక్రోసాఫ్ట్ స్పష్టం చేసింది. నెట్‌వర్క్ కెపాసిటీని అప్‌గ్రేడ్ చేసే సమయంలో తలెత్తిన ఒక సమస్య కారణంగానే ఈ ఘటన జరిగినట్లు వివరించింది. అంతర్లీన లోపాన్ని గుర్తించి సరిదిద్దినట్లు, ఇంకా ప్రభావితమవుతున్న కస్టమర్లు మరియు ప్రాంతాలలో సేవలను పునరుద్ధరించేందుకు చర్యలు వేగవంతం చేసినట్లు తెలిపింది. డిమాండ్ ఎక్కువగా ఉండటంతో ప్రతి దశలోనూ స్టెబిలిటీ చెక్‌లు నిర్వహిస్తూ దశలవారీగా సేవలను పునరుద్ధరిస్తున్నామని పేర్కొంది. పూర్తి సమీక్ష అనంతరం త్వరలోనే సమగ్ర నివేదికను విడుదల చేయనున్నట్లు వెల్లడించింది.

గురువారం రాత్రి ప్రారంభమైన ఈ సర్వర్ లోపాల అంతరాయం కారణంగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా అనేక దేశాలలో వ్యాపారాలు, విమానయాన సంస్థలు మరియు ప్రభుత్వ కార్యకలాపాలకు తీవ్ర అంతరాయం ఏర్పడింది. ముఖ్యంగా అవుట్‌లుక్ (Outlook), టీమ్స్ (Teams), కోపైలట్ (Copilot) వంటి అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలు నిలిచిపోవడంతో వినియోగదారులు ఇబ్బందులను ఎదుర్కొన్నారు. ప్రస్తుతం సర్వర్ల పనితీరు మెరుగుపడుతోందని, సేవలు సాధారణ స్థితికి వస్తున్నాయని కంపెనీ భరోసా ఇచ్చింది.