స్పామ్ కాల్స్ కట్టడికి ట్రాయ్ సంచలన నిర్ణయం.. కఠినతరమైన కొత్త నిబంధనలు అమలు
సూర్య జాతీయ డెస్క్: మొబైల్ ఫోన్ వినియోగదారులకు నిత్యం వేధింపులుగా మారుతున్న స్పామ్ కాల్స్ మరియు అవాంఛిత సందేశాలకు శాశ్వత చెక్ పెట్టేందుకు భారత టెలికాం నియంత్రణ సంస్థ ట్రాయ్ అత్యంత కీలకమైన నిర్ణయం తీసుకుంది. దేశవ్యాప్తంగా టెలికాం వినియోగదారులు ఎదుర్కొంటున్న సైబర్ మోసాలు, ఫేక్ కాల్స్ బెడదను తీవ్రంగా పరిగణించిన నియంత్రణ సంస్థ నిబంధనలను మరింత కఠినతరం చేసింది. టెలికాం ఆపరేటర్లు, థర్డ్ పార్టీ కాలర్ ఐడీ అప్లికేషన్లు అలాగే సాధారణ యూజర్ల మధ్య సమన్వయాన్ని మెరుగుపరిచే దిశగా సరికొత్త మార్గదర్శకాలను అధికారికంగా జారీ చేసింది.
తాజా మార్పుల ప్రకారం వాణిజ్య, అధికారిక సేవలు మరియు బ్యాంకింగ్ లావాదేవీల కోసం ప్రత్యేకంగా కేటాయించిన 140 అలాగే 1600 సిరీస్ నంబర్లను ట్రూకాలర్ లాంటి థర్డ్ పార్టీ యాప్స్ ఏకపక్షంగా స్పామ్ లేదా ఫ్రాడ్ రూపంలో ఫ్లాగ్ చేయడానికి వీల్లేదని స్పష్టం చేసింది. ప్రభుత్వ మరియు ఆర్థిక సంస్థల నుంచి వచ్చే ముఖ్యమైన సర్వీస్ కాల్స్ అనూహ్యంగా బ్లాక్ కాకుండా ఉండేందుకు ఈ నిర్ణయం దోహదపడుతుందని పేర్కొంది. అదే సమయంలో కృత్రిమ మేధస్సు టెక్నాలజీని ఉపయోగించి బల్క్ మార్కెటింగ్ కాల్స్ నిర్వహించే సంస్థలు ముందుగానే టెలికాం కంపెనీలకు స్పష్టమైన సమాచారం అందించాలని, లేనిపక్షంలో భారీ జరిమానాలు తప్పవని హెచ్చరించింది.
స్పామ్ కంట్రోల్ వ్యవస్థను మరింత పకడ్బందీ చేసేందుకు ఫిర్యాదుల నిబంధనలను కూడా ట్రాయ్ కుదించింది. ఒక నిర్దిష్ట నంబర్ నుంచి పదేపదే స్పామ్ కాల్స్ వస్తున్నాయని గతంలో ఐదు ఫిర్యాదులు వస్తేనే చర్యలు తీసుకునే నిబంధన ఉండగా, దాన్ని కేవలం మూడు ఫిర్యాదులకే కుదించారు. దీనివల్ల నిబంధనలు ఉల్లంఘించే టెలిమార్కెటర్లపై అత్యంత వేగంగా చర్యలు తీసుకుని ఆ నంబర్లను శాశ్వతంగా బ్లాక్ చేసే అవకాశం లభిస్తుంది. టెలికాం సంస్థలు కూడా స్పామ్ సమాచారాన్ని పరస్పరం పంచుకుంటూ వినియోగదారులకు సురక్షితమైన కమ్యూనికేషన్ అనుభవాన్ని అందించాలని ఆదేశాలు జారీ అయ్యాయి.
