by Suryaa Desk | Sun, Dec 07, 2025, 11:00 PM

విమాన సర్వీసుల రద్దు, ఆలస్యం వల్ల ప్రయాణికులకు కలిగిన అసౌకర్యాన్ని తీరుస్తూ, ప్రముఖ విమానయాన సంస్థ ఇండిగో భారీ మొత్తంలో రీఫండ్ ప్రకటించింది.విమానయాన శాఖ (DGCA) ప్రకారం, ఇండిగో ఇప్పటివరకు సుమారు రూ.610 కోట్లను ప్రయాణికుల ఖాతాల్లో జమ చేసింది. గతంలో తరచుగా విమానాలు రద్దవడం, ఆలస్యం కావడం వంటి సమస్యలతో ప్రయాణికులు ఇబ్బందులు పడ్డ నేపథ్యంలో, ఇండిగో తన సేవలను మెరుగుపరచడానికి, ప్రయాణికులకు నష్టపరిహారం చెల్లించడానికి ఈ భారీ మొత్తాన్ని విడుదల చేసింది. ఈ చర్య ద్వారా సంస్థ ప్రయాణికుల నమ్మకాన్ని తిరిగి పొందగలదని భావిస్తోంది.ఇప్పటివరకు నెలకొన్న ప్రతికూల పరిస్థితులను సరిచేసి, రద్దైన విమాన సర్వీసులను సాధారణ స్థితికి తీసుకురావడానికి ఇండిగో వేగంగా ప్రయత్నిస్తోంది. సంస్థ తెలిపిన ప్రకారం, ప్రస్తుతం దాదాపు 95% విమాన సర్వీసులు సాధారణ స్థితికి వచ్చాయి. ఈ పునరుద్ధరణతో ప్రయాణికులకు మెరుగైన ప్రయాణ అనుభవాన్ని అందించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.ఇండిగో యాజమాన్యం ప్రకారం, డిసెంబర్ 10 నుండి 15 మధ్యకాలంలో తమ విమాన సర్వీసులు పూర్తిగా సాధారణ స్థితిలో ఉంటాయి, ప్రయాణాల్లో ఎలాంటి అంతరాయాలు ఎదురవవు.ఈ చర్యలు ముఖ్యంగా రాబోయే పండుగల సీజన్ (క్రిస్మస్, న్యూ ఇయర్)లో ప్రయాణికులకు ఊరటగా ఉంటాయి. వేల కోట్ల రీఫండ్ చెల్లించడం, సర్వీసులను పునరుద్ధరించడం ద్వారా ఇండిగో తన వినియోగదారుల పట్ల ఉన్న నిబద్ధతను మరోసారి ప్రదర్శించింది. డిసెంబర్ మధ్య నాటికి పూర్తి స్థాయిలో సేవలు అందించడం ద్వారా రద్దీ సీజన్‌లో ప్రయాణికులు ఎలాంటి ఇబ్బందులు ఎదుర్కోకుండా సౌకర్యవంతంగా ప్రయాణించగలరు.