by Suryaa Desk | Sun, May 25, 2025, 09:02 PM

జీవితం అంటేనే ఊహాతీతం. మరుక్షణం ఏం జరుగుతుందో కూడా ఎవరూ చెప్పలేరు. రేపటిపై ఆశతోనే ముందుగు సాగుతుండాలి. పూణెలో ఒక డెలివరీ ఏజెంట్ జీవితంలో జరిగిన సంఘటన ఇప్పుడు అందరి దృష్టిని ఆకర్షిస్తోంది. ఒక కారు ప్రమాదంలో ఉద్యోగం కోల్పోయిన వ్యక్తి ఇప్పుడు జొమాటో ద్వారా తిరిగి జీవితాన్ని ఎలా ప్రారంభించాడో ఈ కథనం చెబుతుంది. తన కష్టాన్ని నమ్ముకుని, నిజాయితీగా పని చేసే ఆ డెలివరీ ఏజెంట్ గురించి శ్రీపాల్ గాంధీ  అనే వ్యక్తి ఫేస్‌బుల్‌లో పోస్ట్ చేయడంతో ఈ విషయం వెలుగులోకి వచ్చింది. 2025 మే 24న జరిగిన ఈ సంఘటన కష్టాల్లో ఉన్నవారికి జొమాటో ఎలా సాయపడుతుందో తెలియజేస్తుంది. ఆ వ్యక్తి తన కూతురి చదువు కోసం ఎంత కష్టపడుతున్నాడో సైతం తెలియజేస్తుంది.

శ్రీపాల్ గాంధీ ఒకరోజు సబ్‌వే నుంచి పన్నీర్ టిక్కా సాండ్‌విచ్, బింగో చిప్స్, ఓట్ రైసిన్ కుకీలు ఆర్డర్ చేశారు. డెలివరీ వచ్చిన తర్వాత చూస్తే, అందులో సాండ్‌విచ్ మాత్రమే ఉంది. చిప్స్, కుకీలు లేవు. వెంటనే శ్రీపాల్ గాంధీ ఆ డెలివరీ ఏజెంట్‌కు విషయం చెప్పారు. కొంచెం తటపటాయిస్తూ, ఆ డెలివరీ ఏజెంట్ 'సార్, మీరు రెస్టారెంట్‌కు లేదా జొమాటోకు కాల్ చేయండి' అని బదులిచ్చాడు. గాంధీ వెంటనే సబ్‌వే  రెస్టారెంట్‌కు కాల్ చేశారు. పొరపాటు జరిగిందని వారు ఒప్పుకున్నారు. రైడర్‌ను వెనక్కి పంపిస్తే రూ.20 ఇస్తామని చెప్పారు.

సాధారణంగా.. జొమాటో చెప్పేంత వరకు డెలివరీ ఏజెంట్లు రెస్టారెంట్‌కు తిరిగి వెళ్లాల్సిన అవసరం లేదు. ఎందుకంటే, జొమాటోనే వారికి డబ్బులు చెల్లిస్తుంది రెస్టారెంట్ కాదు. కానీ, ఆ డెలివరీ ఏజెంట్ వెనకాడలేదు. 'సార్, ఇది నా బాధ్యత. కస్టమర్ సంతోషంగా ఉండాలి' అని చెప్పాడు. వెంటనే రెస్టారెంట్‌కు వెళ్లి మిగిలిన ఆహారపదార్థాలు తీసుకుని వచ్చి గాంధీకి ఇచ్చాడు. సబ్‌వే రెస్టారెంట్ వాళ్లు ఇచ్చిన రూ.20 కూడా అతను తీసుకోలేదు. 'దేవుడు నాకు చాలా ఇచ్చాడు. వేరే వాళ్ల తప్పుకు నేను డబ్బు ఎందుకు తీసుకోవాలి?' అని అన్నాడు.

ఆ తర్వాత ఆ డెలివరీ ఏజెంట్ తన గురించి కొన్ని విషయాలు చెప్పాడు. ఒకప్పుడు తను షాపూర్‌జీ పల్లోంజీ అనే నిర్మాణ రంగ కంపెనీలో సూపర్‌వైజర్‌గా పనిచేసేవాడినని, నెలకు రూ.1.25 లక్షలు సంపాదించేవాడినని చెప్పుకొచ్చాడు. కానీ, ఒక కారు ప్రమాదం అతని జీవితాన్ని మార్చేసిందని, ఎడమ చేయి, కాలు పనిచేయకుండా పోయాయని తెలిపాడు. ఉద్యోగం పోయింది, జీవితం అస్తవ్యస్తమైందని చెప్పాడు.

'జొమాటో నా జీవితాన్ని మార్చింది. నాకు ఉద్యోగం ఇచ్చింది. ఒక అవకాశం ఇచ్చింది. ఒక ఉద్దేశాన్ని ఇచ్చింది' అని ఆ డెలివరీ ఏజెంట్ చెప్పాడు. 'జొమాటో నా కుటుంబాన్ని బతికించింది. నేను వికలాంగుడిని కావచ్చు, కానీ నాకు ఒక అవకాశం వచ్చింది. జొమాటో పేరును నేను ఎప్పుడూ చెడగొట్టను' అని అన్నాడు. ఆ డెలివరీ ఏజెంట్ కూతురు ఇప్పుడు దంత వైద్య విద్య చదువుతోంది. ఆమె కలను నిజం చేయడానికి నేను కష్టపడుతున్నాను అని అతను చెప్పాడు. తన జీవితం గురించి అతను ఏమీ నిందించలేదు. ఎప్పుడూ ఫిర్యాదు చేయలేదు. ఎలాంటి సాకులు చెప్పలేదు. 'నేను నవ్వుతూ, దేవుడిని నమ్ముకుని ముందుకు సాగుతున్నాను. దేవుడు నాతో ఉన్నాడు. నేను ఎందుకు భయపడాలి?' అని అన్నాడని శ్రీపాల్ తన పోస్ట్‌లో రాశారు.

గాంధీ తన పోస్ట్‌ను ముగిస్తూ 'ఈరోజు నాకు ఒక సాండ్‌విచ్ వచ్చింది. కానీ, నాతో ఉండిపోయింది మాత్రం కృతజ్ఞత, పట్టుదల, ఆశ' అని అన్నారు. జొమాటో వ్యవస్థాపకులు దీపేందర్ గోయల్, వారి టీంకు ఆయన కృతజ్ఞతలు తెలిపారు. 'మీరు వికలాంగులను ఉద్యోగంలోకి తీసుకునే మీ నిర్ణయం చాలా మంది జీవితాలను మారుస్తుందిట అని ఆయన అన్నారు.

ఈ పోస్ట్ సోషల్ మీడియాలో వైరల్‌గా మారింది. చాలా మంది ఆ డెలివరీ ఏజెంట్‌ను మెచ్చుకున్నారు. 'ఇలాంటి మనుషులకు సెల్యూట్' అని ఓ వ్యక్తి కామెంట్ చేశాడు. మరొకరు 'చాలా అద్భుతంగా ఉంది, నిజంగా స్ఫూర్తిదాయకం' అని రాశారు. 'చాలా స్ఫూర్తినిచ్చే కథ' అని ఇంకొకరు అన్నారు. 'ఈ జీవిత పాఠాన్ని పంచుకున్నందుకు శ్రీపాల్ గాంధీకి ధన్యవాదాలు' అని మరొకరు కామెంట్ చేశారు.